Chcete Magio od T-Comu? (VI. ukončenie aktivít stanovené na ...)
07.01.2009 21:36:41
Po 59 dňoch od podpisu zmluvy o pripojení služby Magio Comfort som sa dozvedel, že dátum ukončenia všetkých aktivít je stanovený na 16.decembra 2008. Takže Vianoce budú s televíziou Mágio (ako sľubuje reklama) ?
Takže od podpisu zmluvy (16.októbra 2008) prešlo 59 dní (kalendárnych). Službu Magio Comfort stále nemám nainštalovanú, moja dôvera v spoločnosť T-Com je kdesi v záporných hodnotách, mám "cennú" skúsenosť s postupom call-centra, mám šokujúcu skúsenosť s prístupom tejto silnej a bohatej spoločnosti k svojím zákazníkom.
A napriek luxusným priestorom, prezentácii reklamy v takmer všetkých médiách na Slovensku, výhradne v najdrahších časoch a priestoroch a plochách, pripomína mi správanie tejto spoločnosti "obchodnú politiku" garážových firiem usilujúcich sa stoj čo stoj obalamutiť kupujúceho.
Objednanú službu Magio Comfort stále nemám, kedy sa T-Comu uráči mi službu nainštalovať/zaviesť neviem, nedokážem to odhadnúť, nedokážem nájsť nikoho v T-Come, kto by mi to vedel povedať. Mám len vyjadrenie manažera pre starostlivosť o zákazníkov T-Comu, že to bude - v blízkej budúcnosti, ktoré prekrýva vyjadrenie pracovníčky pobočky T-Comu, ktorá pri podpise zmluvy informovala, že to bude - do šiestich týždňov a najnovšie nad tým všetkým je vyjadrenie istého pracovníka T-Comu (asi marketingového oddelenia), že - dátum dokončenia všetkých aktivít je sanovený na deň 16.decembra 2008, pokiaľ...
Kedy to bude, je v rukách spoločnosti T-Com. Ak sa rozhodnú, že to bude ešte rok, tak mi ako zákazníkovi neostane nič iné len čakať a čakať.
V zmluve je spomenuté, že v prípade vypovedania zmluvy účastníkom tento uhradí zmluvnú pokutu 3500 SK (116,18EU).
Takže ...?
Komentáre